档案千里传真情 优质服务惠民生  

机构地区：[1]攀枝花市档案局

出　　处：《四川档案》2015年第3期34-34,共1页Sichuan Archives

摘　　要：近年来,随着民生档案需求不断增加,到档案馆查阅档案的人数激增,为适应新常态下的档案工作,攀枝花市东区档案馆开展了一系列创新性档案服务工作,除满足正常的来人、来函查阅外,还针对特殊需求开辟了＂绿色通道＂,增加了电话查询、邮件查询、预约查询等服务方式,并要求每位职工树立＂双心＂（爱心、热心）查询的便民服务理念。截止2015年4月,东区档案局（馆）已为辖区居民提供近万次查档利用服务。

关 键 词：档案需求 优质服务 民生 真情 档案服务工作 电话查询 查阅档案 区档案馆 

分 类 号：G273.5[文化科学—档案学]