门诊静脉输液的安全隐患分析及护理对策  

作　　者：许晓芸[1] 

机构地区：[1]无锡市第二人民医院,江苏无锡214000

出　　处：《医学美学美容（中旬刊）》2015年第6期493-493,共1页

摘　　要：门诊是医院的窗口，窗口的质量直接影响着整个医院的社会效益。门诊输液室是患者密度相对集中，工作量大，随机性强，病员复杂的地方，容易发生护理安全隐患及护患纠纷。本院针对在门诊输液工作中存在的护理隐患、纠纷，制定了门诊输液护理规范，实行首诊护士负责制，制定了输液反应紧急风险护理预案及门诊护理工作质量检查考核办法，通过每月对门诊输液病人的服务满意率调查，针对病人对门诊输液服务工作的意见、建议，结合门诊护理服务中存在的问题，不断改进护理服务工作质量，确保护理安全。

关 键 词：输液安全 纠纷类型 管理对策 

分 类 号：R473.12[医药卫生—护理学]