互联网视角下的网络消费者权益保护——以奇虎360和腾讯QQ之争为视角  

作　　者：何雅洁[1] 翁建山[2] 

机构地区：[1]华东理工大学,上海200237 [2]上海海事大学,上海201306

出　　处：《北方经贸》2015年第8期57-58,共2页Northern Economy and Trade

摘　　要：2010年爆发了腾讯科技有限公司与北京奇虎科技有限公司之战(下文简称3Q大战)。在这场战争中数亿网民在不知情的情况下被牵涉进两家公司的商业战争中,成为最大的受害者。奇虎360与腾讯QQ之争,造成了对消费者知情权的侵害,对消费者选择权的侵害,对消费者公平交易权的侵害,侵犯消费者的获得赔偿权。互联网时代维护消费者权益应完善消费者权益保护方面立法;建全网络竞争法律体系,使网络竞争监管有法可依;构建解决网络交易纠纷的非诉解决制度;提高网络消费者的维权意识。

关 键 词：3Q大战 网络消费者 消费者权益 建议 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]