加强门诊药房管理提高药学服务质量  

作　　者：刘丹[1] 

机构地区：[1]黑龙江省佳木斯市中心医院,黑龙江佳木斯154002

出　　处：《哈尔滨医药》2015年第3期229-230,共2页Harbin Medical Journal

摘　　要：目的分析加强门诊药房管理对药学服务质量的影响。方法选取2013年7月至2013年12月为观察阶段,另将2013年1月至2013年6月作为对照阶段,通过随机抽取来我院门诊就诊的患者各42例,比较两阶段患者的康复率、服药依从性,并比较两阶段的管理差错发生率。结果在加强门诊药房管理后,观察组的康复率和药物依从性分别为95.23%、90.47%,远远高于对照组;且观察组的总差错率为11.9%,远低于对照组的总差错率,各项指标的组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论加强门诊药房管理工作对药学服务质量的提高有很大的影响,对患者的康复率、服药依从性等方面作用尤大,医院门诊在工作实践中需对此引起重视。

关 键 词：门诊药房 管理 药学服务质量 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]