泛在环境下如何提升高校图书馆读者忠诚度  

作　　者：白晶[1] 李瑞波[1] 由维丽 

机构地区：[1]哈尔滨师范大学图书馆,黑龙江哈尔滨150025

出　　处：《内蒙古科技与经济》2015年第14期158-159,161,共3页Inner Mongolia Science Technology & Economy

基　　金：黑龙江省高校图工委项目:泛在理念下高校图书馆个性化服务研究(项目编号:2011-009)研究成果之一

摘　　要：针对泛在环境下高校图书馆读者对图书馆忠诚度下降问题,分析了影响高校图书馆读者忠诚度下降的主要因素,指出高校图书馆只有加强泛在环境建设、提高个性化服务水平、提升馆员素质、重视永久性读者的培养,才能提升读者忠诚度。

关 键 词：泛在环境 高校图书馆 忠诚度 

分 类 号：G250[文化科学—图书馆学]