图书馆供书商服务评价体系构建  

作　　者：吴贵宝[1] 

机构地区：[1]长沙师范学院图书馆,湖南长沙410100

出　　处：《开封教育学院学报》2015年第8期215-216,共2页Journal of Kaifeng Institute of Education

摘　　要：立足引导以服务为核心竞争力、激励书商提高服务质量、有效应用评价结果,探析建立供书商服务评价的意义,同时结合长沙师范学院图书馆在供书商管理过程中的实践,提出从采访数据服务、到书服务、编目加工服务、个性化服务四个方面建立书商服务质量评价体系,加强对供书商服务质量和合同履行情况的监督,保证图书采访工作的顺利进行和图书馆文献资源建设的可持续发展,实现图书馆和书商的互惠双赢。

关 键 词：招标采购 服务评价体系 图书馆 书商 

分 类 号：G253[文化科学—图书馆学]