PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用  

作　　者：尹玲[1] 陈先红[1] 谭丽君[1] 黄洁莲[1] 

机构地区：[1]广东省东莞市黄江医院,东莞市523750

出　　处：《护理实践与研究》2015年第8期122-123,共2页Nursing Practice and Research

摘　　要：目的：探讨PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法：我院神经内科于2014年开始在护理工作中实施 PDCA循环管理模式，以2013年1～12月实施PDCA循环管理模式前神经内科145例患者作为对照组，以2014年1～12月实施PDCA循环管理模式后神经内科152例患者作为试验组。对比分析两组患者住院期间护理风险事件发生情况和护理满意情况。结果：试验组患者住院期间护理风险事件发生情况明显低于对照组，护理满意情况明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论：PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中具有满意的应用效果，有助于减少护理风险，增进护患关系。

关 键 词：PDCA循环管理模式 神经内科 优质护理 应用效果 

分 类 号：R473.74[医药卫生—护理学]