探讨人文关怀在门急诊护理中的应用  

作　　者：余姗姗 

机构地区：[1]浙江省舟山市定海区小沙街道社区卫生服务中心,316100

出　　处：《养生保健指南（医药研究）》2015年第9期197-197,共1页

摘　　要：目的探究人文关怀在门急诊护理中的应用效果。方法抽取在我院就诊的328例急诊科病人，分为实验组（人文关怀护理）和对照组（常规性护理）。对2组的病人护理满意度、病人正性情绪和负性情绪变化、投诉发生率进行了比较。结果与对照组相比，实验组病人对护理护理服务的满意度增加；实验组病人愉快、平静正性情绪明显增加，病人焦虑、抑郁、恐惧负性情绪明显减小；病人投诉率有所降低。结论对门急诊中的护理实施细节护理方法，可以增加病人满意度，改善病人不良情绪，明显减少役诉发生率。

关 键 词：人文关怀护理 门急诊 应用效果 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]