基层医院内科优质护理服务的开展及效果  

作　　者：陈璐 

机构地区：[1]浙江省东阳市横店集团医院内一科

出　　处：《健康导报（医学版）》2015年第6期139-139,共1页

摘　　要：坚持以改革护理服务模式为切人点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量。根据卫生部《2012年推广优质护理服务工作方案》的要求，我院内科作为试点病区，围绕患者满意、社会满意、政府满意的工作宗旨，经过2年的实践，患者满意度提高，护理不良事件发生率明显下降，取得了良好的社会效益。现总结报道如下。

关 键 词：护理服务模式 基层医院 内科 患者满意度 临床护理质量 整体护理 临床护士 护理职责 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]