零售商掘金O2O战场需明确三大步骤  

出　　处：《全国商情》2015年第26期3-5,共3页

摘　　要：在中国，O2O显然已成为某种特殊的营销现象。虽然O2O最初是Online—to—Offline（线上到线下）的首字母缩略词，意指“使用线上、移动和社会化渠道推动线下销售或为消费者实现产品调换”。换言之，它是一种由互联网推动的线下购物模式。诸如大众点评网之类的团购网站一般会为餐厅和影院消费者提供在线折扣以便享受线下服务，这便是O2O的实质体现。而如今，O2O的应用更为广泛，囊括了各种产品和众多销售渠道，成为企业商家不可缺席的重要战场。

关 键 词：战场 零售商 首字母缩略词 Online 销售渠道 购物模式 消费者 社会化 

分 类 号：F713.32[经济管理—产业经济]