日本服务业的章法  

Japanese Service

作　　者：丁昀 

出　　处：《城市开发（物业管理）》2015年第5期82-83,共2页Urban Development

摘　　要：日本作为全球公认的以极致服务著称的国家，其服务背后的机理，特别值得服务型企业思考借鉴。与同样服务业较发达的泰国、土耳其这些国家不一样，日本的服务业不是掺杂仓人主观感性的、激情四射般的热情。而是充满了理性的、有章法的情感传递。

关 键 词：服务业 日本 章法 服务型企业 土耳其 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]