员工 客户 合规 服务——商业银行基层机构经营管理之关键  

作　　者：李振球[1] 

机构地区：[1]建设银行湖南省分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2015年第8期54-57,共4页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：员工、客户、合规、服务，是商业银行基层机构经营管理的关键因素；员工是立行之本，客户是业务之源，合规是生命，服务是饭碗。商业银行基层机构应紧紧依靠员工，牢牢把握客户，始终坚持合规，不断改善服务，才能在市场竞争中站稳脚跟、赢得商机。

关 键 词：基层机构 商业银行 经营管理 员工 客户 服务 市场竞争 商机 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]