高速铁路客运乘务人员满意度调查分析——以广西为例  

作　　者：粟艾华[1] 

机构地区：[1]桂林旅游学院

出　　处：《商》2015年第28期250-250,共1页Business

基　　金：桂林旅游高等专科学校科研基金项目经费资助;项目编号:2015ZD08

摘　　要：由于高速铁路的快速发展,选择乘坐高速铁路的旅客越来越多。本文就旅客对高速铁路客运乘务人员满意度进行调查,以期为改进客运乘务人员的服务质量提供第一手资料。

关 键 词：高速铁路 客运乘务 满意度调查 

分 类 号：F530.9[经济管理—产业经济]