门诊输液室护士和患者沟通的技巧  

作　　者：金晓芬 

机构地区：[1]东阳市中医院,322100

出　　处：《健康导报（医学版）》2015年第9期150-150,共1页

摘　　要：门诊是医院与社会的联络处，门诊输液室是医院的一个大窗口。医院在强调护士的各项操作技能时，往往忽视了病人的需求。在医疗市场竞争日益激烈及医学模式转变的今天，越来越让我们觉得只有掌握与病人沟通的技巧，善待病人，才能赢得医疗市场。1注重第一印象 1．1要注意外在形象良好的第一印象对建立良好的护患关系起到事半功倍的作用。

关 键 词：门诊输液室 输液室护士 医疗市场竞争 患者 医学模式转变 第一印象 病人沟通 护患关系 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]