论“拒红包协议”对医患心理契约的调节作用——患者角度的考察  

作　　者：杨同卫[1] 苏永刚[2] 

机构地区：[1]山东大学医学院,山东济南250012 [2]山东大学外国语学院,山东济南250100

出　　处：《山东社会科学》2015年第10期189-192,共4页Shandong Social Sciences

基　　金：山东省社会科学规划研究项目"构建和谐医患关系主题下以家庭为本位的医疗决策模式研究"(批准号:14CSHJ16)的阶段性成果

摘　　要：医患心理契约是医患之间主观的内隐的心理约定,是情感契合与承诺契合的统一。医患心理契约具有内容的复杂与不确定性、情势的紧急性、患方的焦虑性、标的物的无价性等特征。"拒红包协议"对医患心理契约具有如下调节作用:第一,有助于患者作出医生会尽心尽责的判断,从而更加信赖医生;第二,有助于患者建立医生会一视同仁的心理预期,从而更加配合医生;第三,有助于患者作出医生首先考虑病人利益的判断,从而更为遵从医生;第四,有助于患者获得医生廉洁行医的感知,从而更加尊敬医生。

关 键 词：医患心理契约 拒红包协议 医患信任 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]