创优质护理病房,打造护理服务品牌  

作　　者：刘卉[1] 

机构地区：[1]沈阳市肛肠医院大肠肿瘤科,辽宁沈阳110002

出　　处：《中国医学工程》2015年第9期207-207,209,共2页China Medical Engineering

摘　　要：目的了解优质护理服务开展后,护士基础护理质量及患者满意度是否提升。方法对2010年1-6月与2012年7-12月的患者基础护理质控得分情况及患者满意度调查问卷进行对比。结果 2010年基础护理质控得分(95.21±1.28)分,2012年基础护理质控得分(96.70±1.20)分,差异有统计学意义(P<0.01)。患者满意度调查共计11项,2012年较2010年均提高。结论在病房中开展优质护理服务工作提升责任护士工作质量,提高患者满意度。

关 键 词：优质护理 服务 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]