“一站式”服务模式在医院门诊中的应用  

作　　者：杨月芳[1] 

机构地区：[1]江苏省建湖县人民医院,盐城224700

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2015年第11期165-167,共3页Modern Nurse

摘　　要：总结了"一站式"服务模式在医院门诊服务中的应用及效果,主要包括了分诊挂号收费一站式、预约复诊一站式、入院服务中心的一站式、肿瘤中心诊治流程的一站式等,认为"一站式"服务模式落实了"以患者为中心"的服务理念,极大地方便了患者,提高了工作效率和患者满意度,也增加了医院的经济效益,有助于扩大医院知名度,提升医院的美誉度,值得临床推广。

关 键 词：“一站式”模式 服务 医院 应用 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]