品管圈在预防鼻腔上颌窦穿刺置管脱管中的应用  

作　　者：黄岚[1] 

机构地区：[1]天津市环湖医院五官科,天津300060

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2015年第11期181-183,共3页Modern Nurse

摘　　要：目的探讨品管圈活动在鼻腔上颌窦穿刺置管防脱管护理中的作用，总结护理经验及体会，为临床开展QCC活动提供参考依据。方法通过运用品管圈的管理工具，成立品管圈小组，采取确定圈名、选定主题、拟定计划、现状调查、真因分析、制定护理对策、效果确认、标准化等步骤。选取QCC活动前的196例患者为对照组，QCC活动后的198例患者为观察组，比较2组患者的脱管率，对护理质量的评价及满意度，住院费用，并比较圈员参加QCC前后的综合素质。结果QCC活动后脱管发生率由7例降至2例，有效的降低了脱管例数。住院费用由（7865．03±23．67）元降至（7789．64±18．56）元，患者满意度得分由（94．54±2．72）分提高到（96．66±2．28）分，活动前后比较差异均具有统计学意义（P均〈0．05），圈员的综合素质由（17～56）分上升到（59～71）分。结论QCC的实施不断改进并提高了整体护理水平，大幅度提升了团队的凝聚力，创新及完善了护理人员追踪分析水平，有效预防了非计划性脱管的发生，提高了护士对上颌窦置管脱管的风险预测能力，保证了患者安全，提高了患者及家属的满意度。

关 键 词：鼻窦炎 上颌窦置管 品管圈 护理 

分 类 号：R473.76[医药卫生—护理学]