姜健律师应询乐视电视陷“发货门”商家违约事件  

作　　者：雄文 

出　　处：《台声》2015年第21期106-106,共1页

摘　　要：10月17日，北京雄志律师事务所应《京华时报》记者询，对乐视电视延迟发货，擅自更改产品型号，侵害消费者权益事件给予法律说明。 乐视电视于9月19日举行了声势浩大的促销活动，不过，活动过后，由于大量订单被延迟发货，以及有消费者投诉自己买的电视型号被擅自更换，乐视陷入“发货门”风波。对于此次事件，乐视商城曾以公告的形式向用户致歉和解释：活动当天10时至12时，乐视商城因瞬时并发流量过大，服务器拥堵，12时系统恢复正常后，订单量激增，销量巨大，同时也带来了史无前例的瞬时发货压力。而对于产品型号被调整的问题，乐视方面称，活动当天，包括S40AirL全配版和XSOAir张艺谋《归来》艺术版在内的两款畅销机型支付率远超预期，公司针对这两款机型为用户免费升级为新品超级电视第三代。

关 键 词：律师事务所 违约事件 发货 电视 商家 《京华时报》 产品型号 消费者权益 

分 类 号：D926.5[政治法律—法学]