服务,更进一步  

作　　者：张梦 

出　　处：《汽车与驾驶维修（汽车版）》2015年第10期132-133,共2页Auto Driving & Service

摘　　要：随着客户消费行为的日趋成熟,打价格战、丰富营销活动已然不能成为汽车厂商们的重磅销售武器。在汽车市场竞争更加激烈的今天,售后服务才是发掘、守住客户的关键。这已成为越来越多汽车厂商达成的共识。华晨汽车作为汽车服务品牌化的先行者,早早就独具慧眼地认识到这一点。多年来对售后的坚守,使其取得了丰硕成果,赢得了客户的信赖。

关 键 词：华晨汽车 市场竞争 销售服务 消费行为 集团优势 整体服务水平 三心 服务人员 专业设备 车辆事故 

分 类 号：F426.471[经济管理—产业经济]