构建和谐医患关系的对策  

作　　者：秦元梅[1] 钟远[1] 田曙光[1] 杨丽霞[1] 刘姝[1] 毛静[1] 邵明义[1] 

机构地区：[1]河南中医学院第一附属医院,河南郑州450000

出　　处：《中医药管理杂志》2015年第20期137-140,共4页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

基　　金：河南省卫生计生委卫生政策研究计划课题(课题编号:YWZY201422)

摘　　要：目的:深入了解医患矛盾频发的原因,提出构建和谐医患关系的可行性对策,为政府构建和谐社会、和谐医患关系提供建议,为医院管理部门改革和改善医患关系提供理论依据。方法:采用文献资料法和问卷调查法,以河南中医学院第一附属医院200名医务人员、200名患者或家属为调查对象,开展问卷调查,针对问卷调查结果,分析医患矛盾频发的原因,提出可行性对策。结果:医护人员中选择"医患关系很紧张"的人数占据20.2%,选择"紧张"的人数占据42.6%,选择"医患关系一般"的人数占据19.8%,选择"医患关系较和谐"和"医患关系和谐"的人数分别占9.5%和7.9%。患者中选择"医患关系很紧张"的人数占据18.6%,选择"紧张"的人数占据46.3%,选择"医患关系一般"的人数占据8.0%,选择"医患关系较和谐"和"医患关系和谐"的人数占据6.1%和7.0%。结论:针对本调查结果,从医院、患者及家属、政府、媒体四个方面提出可行性对策,为构建和谐医患关系奠定良好基础。

关 键 词：医患关系 对策 研究 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]