谨防用户线上交互信息的陷阱  

作　　者：马岩 李朋波[2] 

机构地区：[1]北京精益广合管理顾问有限公司 [2]北京第二外国语学院

出　　处：《企业管理》2015年第11期32-35,共4页Enterprise Management

摘　　要：工业时代由于市场结构简单、信息闭塞,用户对产品的要求多为功能的实现程度、性价比等硬性指标,企业很容易把握甚至无需过多考虑用户需求,只要坚持主功能上的渐进式创新,或者简单的功能集成即可抓住用户。互联网时代打破了信息在企业和用户间分布不对称的局面，信息透明化意味着用户主权时代的到来。

关 键 词：线上交互信息 信息陷阱 用户意见 用户要求 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]