门诊药房药患纠纷及预防措施  

作　　者：杨绮红[1] 

机构地区：[1]山东省临沂市郯城县第二人民医院药剂科,山东临沂276111

出　　处：《临床医药文献电子杂志》2015年第29期6146-6147,共2页Electronic Journal of Clinical Medical Literature

摘　　要：目的为减少门诊药房药事纠纷,改善药患关系提供参考。方法分析我院门诊药房发生纠纷的原因。提出药事纠纷预防措施。结论提高药剂人员安全意识,规范操作流程是避免差错的重要保障。实施安全合理用药。防范药事纠纷,构建和谐药患关系。

关 键 词：门诊药房 药事纠纷 预防措施 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]