新形势下军队医院军人门诊质量管理  

Quality Management of Outpatient Service in Military Hospital under the New Situation

作　　者：黄莉萍[1] 孙国华[1] 孔令红[1] 

机构地区：[1]解放军第208医院,长春130062

出　　处：《解放军医院管理杂志》2015年第10期932-933,共2页Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army

摘　　要：本文针对部队医院在新形势下军人门诊的特点,以官兵患者为中心,结合本院工作实际,依托信息化平台,不断探索新的服务保障模式和方法,从优化诊疗环境、改善服务流程和提高服务质量等多方面着手,最大限度地满足官兵患者对健康保障的需要。The authors explored the new service mode and methods of outpatient service in military hospi- tal, including optimizing diagnosis and treatment environment, perfecting service process and improving service quality, to meet the health needs of the military patient.

关 键 词：军队医院 门诊 优质服务 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]