后勤系统导入质量管理体系的探索与实践  

作　　者：巩璇 高航标 

机构地区：[1]南京审计学院

出　　处：《高校后勤研究》2015年第5期49-51,共3页University Logistics Research

摘　　要：一、ISO的发展历程及应用意义ISO标准是国际标准化组织为了提高质量水平、生产率及运营管理的有效性而推行的世界范围适用的标准，它包含一系列的标准体系、应用指南和认证规范。我国的ISO认证工作始于20世纪70年代末80年代初，是伴随着我国改革开放而发展起来的。近年来，国内学者越来越关注关于高校后勤管理导入ISO质量管理体系的研究，高校后勤管理导人ISO质量管理体系确实能够很大程度上契合高校教育从多方面不断变革、不断调整的现状，能够大幅度提高服务水平，提升全校师生对后勤工作满意度，切实做到“服务育人、管理育人、环境育人”。

关 键 词：ISO质量管理体系 后勤系统 导入 国际标准化组织 20世纪70年代 高校后勤管理 ISO标准 实践 

分 类 号：G647.4[文化科学—高等教育学]