急诊护理纠纷原因分析与对策  

作　　者：卓瑞英 

机构地区：[1]福建省莆田市急救中心,莆田351100

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2015年第12期175-176,共2页Modern Nurse

摘　　要：本文总结分析了急诊护理纠纷中36个典型案例,主要包括护理人员态度冷淡、业务不熟练、法律意识淡薄以及医疗费用高等。认为护理人员应转变服务理念,端正服务态度,加强专业技能与业务能力培训,提高法律意识,这样才能有效的防止急诊护患纠纷的发生。

关 键 词：急诊 护理纠纷 对策 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]