了解商品——消费者的权利  

作　　者：蒋晨 李一垅 

出　　处：《北京工商》1998年第10期36-36,共1页

摘　　要：前不久,西城区工商局“3·15热线”接到一消费者的投诉电话,投诉说买了一条假白金手链。 这位消费者在今年5月3日,于一商厦的金饰柜台花400元钱买了一条手链,服务员对其介绍是白色18K金。但没想到戴了不过一个月的工夫,便发现手链变黄了。“哟!白金怎么变黄了?”消费者立即感到自己是被骗了,于是气冲冲地跑到商厦的金饰柜台。

关 键 词：消费者 18K金 售货员 《消法》 白金制品 商品 假白金 工商局 投诉电话 消费者的权利 

分 类 号：F7[经济管理—产业经济]