健康体检中心人性化护理的应用评价  

作　　者：肖仕琪[1] 高秋霞[1] 彭虹彩 唐成华[1] 

机构地区：[1]广东医学院附属福田医院体检中心,广东深圳518033

出　　处：《青岛医药卫生》2015年第6期467-470,共4页Qingdao Medical Journal

摘　　要：目的探讨健康体检中心实施人性化护理的应用效果评价。方法选择2013年10月至2014年3月在我院体检中心进行检查的500例体检者作为研究对象,给予人性化护理服务,给体检者创造一个温馨、专业的体检环境。比较体检者接受个性化护理服务前后对自身健康和疾病防治知识了解程度及对工作人员的满意度。结果通过采用个性化护理服务后,体检者对自身健康状况及疾病的防治知识都普遍有所提高,经统计学比较,差异具有统计学意义(P<0.01)。采用个性化护理服务,体检者对工作人员的满意度为98.2%。结论体检中心采用人性化护理服务后,提高了体检者对自身健康状况的认识,也丰富了体检者对常见疾病的医学知识的认识,护理人员也获得了更多体检者的满意率。

关 键 词：体检中心 人性化服务 健康教育 满意度 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]