给双11带好安全帽 零售商WiFi还得看Aruba  

作　　者：侯光 

出　　处：《计算机与网络》2015年第21期78-79,共2页Computer & Network

摘　　要：某电商上买了件衣服,结果大了。准备退货又嫌太麻烦,没想到此时又接到某宝的提醒说支付出现异常关联,瞬间凌乱了。实体店里精挑细选了件衣服,虽然不便宜但却十分合体,可惜消费体验并不便捷。为什么越来越多的人钟情于网购？便宜？省时省力？当然,这些优点总会中和掉费劲寻找实体店的麻烦。但是如今不是越来越讲究尊贵的VIP服务么？

关 键 词：实体店 ARUBA WIFI 商上 网购 消费体验 客户忠诚度 交叉销售 恶意软件 可扩展的 

分 类 号：TN92[电子电信—通信与信息系统]