规划咨询业务服务质量评价体系研究  

作　　者：张英冕 

机构地区：[1]贵州省邮电规划设计院有限公司

出　　处：《中国工程咨询》2015年第12期36-39,共4页China Engineering Consultants

摘　　要：规划咨询业务是工程咨询业务的重要组成部分，规划咨询业务具有成果性和过程性的特点，决定了其服务质量评价要综合考虑成果和过程两个方面。规划咨询业务主要指专业型及综合型咨询设计人员根据政府或企业发展与管理的需求，

关 键 词：规划咨询 质量评价体系 业务服务 工程咨询业务 服务质量评价 组成部分 企业发展 设计人员 

分 类 号：F284[经济管理—国民经济]