楼宇物业管理中心在医院后勤外包监管中的作用  

作　　者：王芳[1] 王晓薇[1] 张学林[1] 黄平[1] 杨金荣[1] 

机构地区：[1]南通大学第二附属医院,南通市226001

出　　处：《江苏卫生事业管理》2015年第6期147-148,共2页Jiangsu Health System Management

摘　　要：为探讨医院楼宇物业管理中心在后勤外包监管中发挥的作用,医院采用规范工作制度、细化工作流程、运用三级管理考核、管理工具质量控制、合理调配人力资源等,实施有成效的管理举措。通过管理的预先介入、过程监管和结果反馈,加大了管理力度,确保了各项合同内容的落实,使医院、物业公司、住院病人的满意度明显提高。楼宇物业管理中心充分发挥职能作用,提高了后勤物业管理的水平和服务质量,提升了总体满意度。

关 键 词：医院后勤 社会化 管理 

分 类 号：R197.2[医药卫生—卫生事业管理]