病案管理中零缺陷理论的应用和效果分析  

作　　者：王美艳[1] 吴卓敏[1] 陈双[1] 田丹平[1] 

机构地区：[1]湖南省儿童医院病案统计办,湖南长沙410007

出　　处：《继续医学教育》2015年第12期62-63,共2页Continuing Medical Education

摘　　要：目的参照零缺陷理论,探讨其在提高病案管理质量中的作用。方法随机抽取笔者医院应用零缺陷理论前后各110例病案资料进行检查,将应用零缺陷理论前的110例病案资料设为对照组,应用零缺陷后的110例病案资料设为研究组,统计并记录两组病案回收工作准确率、出院病案排序正确率、病案信息加工准确率、出院病案装订正确率和病案在架准确率。结果病案回收、信息加工准确率;出院病案排序、装订正确率;病案在架准确率均较未实行以前有提高(P<0.05)。结论零缺陷理论应用于病案管理有利于提高病案管理的质量,降低出错率,是促进病案管理系统不断发展和完善的有效动力。

关 键 词：病案管理 零缺陷理论 应用效果 准确率 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]