“智慧旅游”背景下的信息弱势群体及其帮扶策略  

作　　者：杜鹏[1] 钟筱红[2] 

机构地区：[1]深圳大学师范学院,讲师博士广东深圳518060 [2]南昌大学法学院,教授江西南昌330031

出　　处：《江西社会科学》2015年第11期207-212,共6页Jiangxi Social Sciences

基　　金：教育部人文社会科学研究项目"智慧旅游背景下信息弱势群体的特征分析与帮扶策略研究"(14YJCZH023);广东省哲学社会科学规划项目"‘美丽广东’背景下城市旅游效率评价及发展机制研究"(GD14YGL06);江西省社会科学规划项目"中国温泉旅游相关法律问题研究"(14FX18)

摘　　要："智慧旅游"的发展在带来诸多积极变化的同时,也会由于信息分化作用影响弱势群体获取旅游信息和旅游资源。区域信息化差异、生理性障碍、信息获取能力不足和消费能力有限是旅游信息弱势群体的主要特征。为帮助弱势群体克服信息障碍,共享"智慧旅游"成果,政府应调动各类资源完善信息基础设施,制定和落实保障标准和帮扶政策,并定向倾斜部分旅游信息和资源。企业和社会组织则应推动技术和应用创新,协助政府建立"线上—线下"的信息帮扶体系和多层次的培训机制。弱势群体也应积极接受帮扶,主动适应不断变化的出游模式和信息供给体系,实现自身的旅游权利。

关 键 词：智慧旅游 信息弱势群体 旅游信息 信息获取障碍 

分 类 号：C939[经济管理—管理学]