品管圈在TUR-Bt患者出院后满意度中的应用研究  

作　　者：姚盛云 陈海燕[2] 

机构地区：[1]江苏省盐城市第一人民医院,江苏盐城224006 [2]江苏省盐城市第三人民医院,江苏盐城224021

出　　处：《哈尔滨医药》2015年第6期474-475,共2页Harbin Medical Journal

基　　金：基金项目:YK2013075

摘　　要：目的探讨品管圈在TUR-Bt出院后满意度中的应用效果,提高患者膀胱灌注化疗药的依从性,从而达到预防肿瘤复发的作用。方法将2013年1月至12月手术治疗的TUR-Bt患者52例随机分为对照组27例和观察组25例。随访2年。对照组按照泌尿外科护理常规进行健康宣教,出院后按照要求1周内电话随访。而观察组在对照组的基础上,运用品管圈的质控方法进行出院后满意度调查,建立健康档案,按照灌注周期进行跟踪随访2年。比较两组的差异性。结果在观察组中,2年全程化疗完成21例,完成率为84%;在对照组中,2年全程化疗完成13例,完成率为48.1%。两组比较有统计学差异(P<0.05)。结论运用品管圈管理工具对TUR-Bt患者实施出院后满意度调查,可以提高膀胱肿瘤患者2年化疗的依从性,对预防肿瘤复发起到决定性作用。同时,提高了全体圈员的工作责任心,增强了患者出院后满意度。

关 键 词：品管圈 满意度 肿瘤 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]