根本原因分析法在护理不良事件中的应用  

作　　者：杜娟[1] 游励红[1] 山广宏[1] 

机构地区：[1]北京大学深圳医院,广东深圳518036

出　　处：《齐鲁护理杂志》2016年第1期100-101,共2页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：目的：探讨根本原因分析法（RCA）在护理不良事件中的应用。方法：应用RCA对2012年11月~2013年11月发生的64起不良护理事件进行分析,探讨引起护理不良事件的根本原因,并提出针对性的整改措施。观察整改后控制医院护理不良事件的有效性。结果：应用RCA后护理不良事件共计11起,应用前后比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：应用RCA能有效降低医院护理不良事件的发生率,促进护理服务质量的提高。

关 键 词：根本原因分析法 护理不良事件 服务质量 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理]