护患沟通技巧在传染科护理中的应用体会  

作　　者：陈其梅[1] 蒋红[1] 

机构地区：[1]重庆三峡中心医院感染科,404000

出　　处：《中国现代药物应用》2016年第2期290-291,共2页Chinese Journal of Modern Drug Application

摘　　要：目的探索护患沟通技巧在传染科护理中的作用。方法 84例传染病患者,随机分成实验组与对照组,每组42例。对照组患者采用常规护理方法 ,实验组在常规护理基础上结合护患沟通的方法。对两组患者护理干预前后满意度及干预后纠纷发生率进行对比。结果实验组患者护理满意度明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);实验组纠纷发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对传染科患者采取护患沟通护理疗法,可有效改善医患间关系且收效良好,对患者因恐惧、紧张、焦虑等情绪导致心理应激反应有很好的缓解作用,大幅度提升患者满意度与护理质量,减少医疗纠纷,临床护理当中应当得到大力推广与使用。

关 键 词：护患沟通 沟通技巧 传染科护理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]