提升医院效率:来自于美国医院的经验  

Improving Hospital Efficiency:Experiences from the Hospitals in the United States

作　　者：曾志伟[1] 李昭华[1] 

机构地区：[1]华中科技大学经济学院,湖北武汉430074

出　　处：《中国医院管理》2016年第1期78-80,共3页Chinese Hospital Management

基　　金：教育部人文社会科学规划基金项目(13YJA790059)

摘　　要：目的通过对美国4所"最高价值医院"进行案例分析,总结得出驱动医院效率提升的关键因素,为我国医院管理者提供参考。方法对4所"最高价值医院"的效率提升研究报告进行分析总结,得出驱动医院效率提升的因素。结果驱动美国4所"最具价值医院"效率提升的因素包括:将追求医疗质量放在第一位、员工参与的医院文化、加强员工之间的沟通交流、采用信息技术、标准化的流程、医疗质量改进工具与策略、成本管理工具、加入政府医疗系统以及竞争性的市场环境。结论我国医院应参考美国医院效率提升的经验,结合自身实际加以适当改变和应用,以提升我国医院效率。Objective This article surveys four＂highest value hospitals＂in the United States to conclude some essential factors driving hospital efficiency improvement and provide references for the hospital managers. Methods Analyzing the research reports about the four＂highest value hospitals＂to summarize some key factors driving hospital efficiency improvement. Results The essential factors include：（1） health quality is pursued primarily;（2） the hospital culture of employees engagement;（3） strengthening the communication between employees;（4） information technology;（5） standard procedures;（6） quality improvement tools and strategies;（7） business tools for cost management;（8） participation in governmental health systems;（9） competitive marketing circumstances. Conclusion Referring to the experiences of the hospitals in the United States, we should adjust them combining with our realities and incorporate them into our hospital efficiency improvement practices.

关 键 词：医院效率 最高价值医院 美国 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]