传染病医院护士工作满意度调查分析及对策  

作　　者：杨会茹[1] 侯桂英[1] 杨淑岭[1] 刘珊[1] 贾运乔[1] 王瑞敏[1] 孙梅花[1] 

机构地区：[1]河北省石家庄市第五医院,050021

出　　处：《河北医药》2016年第4期612-614,共3页Hebei Medical Journal

摘　　要：目的了解传染病医院护士对工作的满意度现状,以便制订人性化的管理对策,进而提高护士工作投入水平。方法采用自行设计的满意度调查表护士采取匿名、独立填写的方式进行随机抽样调查。结果问卷总均分为(3.75±1.14)分,护士对医院层面满意度均分为(3.03±1.43)分,护士对护理部层面满意度均分为(3.80±1.10)分,护士对科室层面满意度均分为(4.37±0.90)分。20个条目中,"您对护士长管理的总体评价"得分最高,为(4.49±0.73)分;"您对医院护理人员夜班费"得分最低,为(1.62±1.80)分。少数护士从福利待遇、人员配置、排班休假、培训考核、护理文件书写、老龄护士管理、医院环境等7个方面提出了意见及建议。结论护士的工作满意度总体水平处于一种较低水平满意的状态,实行适合医院实际情况的人性化管理,尽可能提高护士待遇,是提升护士工作满意度及工作投入水平的关键。

关 键 词：传染病医院 满意度 工作投入 人性化管理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]