电力社区经理服务实践  

作　　者：陆钦[1] 刘磊[2] 吴屏[3] 

机构地区：[1]安庆供电公司营销部 [2]安庆供电公司电费中心 [3]安庆供电公司信通公司

出　　处：《信息系统工程》2016年第2期109-109,共1页

摘　　要：以高、低压业务的分层集约为基础,以"大、中型小区"为服务对象,形成重点社区供电服务网络,全面推行供电服务电力社区经理制。实现了客户代表、低压电检、勘查、抄表、核算、收费岗位的协同综合服务,缩短服务链条,前移服务窗口,着力解决居民客户关注的热点、难点问题,为居民客户提供专业化、精细化、差异化的服务。

关 键 词：电力社区 经理服务 实践 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]