缓和型模糊限制语在酒店英语中的婉拒实践用语分析  

作　　者：黄金荣[1] 

机构地区：[1]湖北职业技术学院,湖北孝感432100

出　　处：《湖北科技学院学报》2015年第11期124-127,共4页Journal of Hubei University of Science and Technology

摘　　要：缓和型模糊限制不改变话语意愿,从直接缓和型限制语和间接缓和型限制语两个方面,利用语言形式、语言内容等手段,使酒店语言具有礼貌、婉转、含糊、灵活的语用功能。结合高星级酒店典型优质服务案例,使酒店拒客话语得体、可信、弱化刺激程度,避免顾客遭拒的不良反应,通过言外之力以顺利达到交际目的。

关 键 词：模糊限制语 直接缓和型限制语 间接缓和型限制语 委婉拒绝 

分 类 号：H030[语言文字—语言学]