电力多媒体自助缴费系统设计及应用  

Design and Application of Power Multimedia Self-service Payment Business System

作　　者：兰保国 窦志祥 王晓刚 

机构地区：[1]鄂尔多斯电业局鄂托克供电分局,内蒙古鄂尔多斯016100

出　　处：《内蒙古电力技术》2015年第01S期39-41,共3页Inner Mongolia Electric Power

摘　　要：为更快捷、方便、优质地服务于广大电力客户，进一步提升蒙电服务品牌形象，鄂尔多斯电业局鄂托克供电分局在原有电力营业厅和银电联网代收电费平台基础上，提出了24h不间断带有现金、银联卡缴费及IC卡充值售电方式的电力多媒体自助缴费系统，实现对缴费人群的分流效果，进一步拓展电费缴纳途径，解决了客户长时间排队等待、缴费只能在工作时间进行等问题。通过多媒体自助缴费营业厅的应用，进一步拓展了供电企业营销业务发展方向，具有良好的实际推广价值。

关 键 词：电力多媒体 自助缴费营业厅 银联卡 IC卡充值 实时缴费 

分 类 号：TM933.4[电气工程—电力电子与电力传动] TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术]