2010—2014年某三甲口腔医院门诊量季节变动分析  

作　　者：周扬[1] 吴秀兰[1] 

机构地区：[1]南京大学医学院附属口腔医院,南京市210008

出　　处：《江苏卫生事业管理》2016年第1期50-51,共2页Jiangsu Health System Management

摘　　要：目的了解医院的门诊量季节变动情况,使医院能准确及时顺应季节变化的规律,做出相应调整,为今后进一步提高医院服务质量提供科学依据,以更好地为患者服务。方法利用门诊工作月报表,采用时间序列季节指数分析法,对全院2010—2014年的门诊量进行分析。结果我院门诊量随着季节变化而出现规律性变化。每年7、8月份为最高峰期,1、2月份为低谷期,第三季度达到最高,第一季度最低。结论根据季节变化规律合理安排门诊相关人员及配套设施,合理分配资源,在高峰期来临之前做好人力资源的储备,做好门诊医疗服务。

关 键 词：门诊量 季节变动 时间序列季节指数分析法 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]