影响新生儿监护室护士与患儿家属交流的因素与思考  

作　　者：乔霜[1] 兰晓云[1] 

机构地区：[1]牡丹江医学院第二附属医院儿科,黑龙江牡丹江157009

出　　处：《微量元素与健康研究》2016年第2期25-26,共2页Studies of Trace Elements and Health

摘　　要：目的:探讨NICU护士与患儿家属有效沟通交流的方法。方法:调查走访十余家医院,结合自身工作经验搜集整理资料。结果:NICU护士与患儿家属有效沟通交流主要受护理服务因素、患儿家属因素和患儿病情变化三方面因素的影响。结论:加强护理人员综合素质,提高护理人员服务意识是有效解决NICU护士与患儿家属沟通交流问题的关键。

关 键 词：护理人员 患儿家属 沟通交流 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学]