护理服务文化在医院文化建设中的应用  

作　　者：邹亚萍 倪红红 沙世钟 

机构地区：[1]浙江省慈溪市第三人民医院,浙江慈溪315324

出　　处：《中医药管理杂志》2016年第3期149-150,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：护理服务文化是在为人们提供服务、护理的实际过程之中,所产生的全部物态服务文化和意态服务文化的总和,属于医院文化的一部分。医院文化是由医院的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化4个方面组成。而护理服务文化的建设宗旨是以病人为中心,更多体现了医院人性化的一面,有利于医院文化的建设,有利于医院将来的良好发展。

关 键 词：护理服务文化 医院文化 建设内容 现实意义 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]