互联网+质量螺旋模型  

作　　者：田圣海 

机构地区：[1]德勤企业成长学院

出　　处：《互联网经济》2016年第3期84-89,共6页The Internet Economy

摘　　要：互联网时代为质量管理带来了新的挑战。互联网将产品、用户、企业、供应链及生态圈联接在一起,进行了重构,使竞争超越了地域和行业的限制,对传统行业产生了颠覆性的影响。在这一背景下,质量管理已经从战略层面成为能够影响企业的生存和发展的关键因素,这也对质量管理的理论和实践研究带来了新的机遇和挑战。

关 键 词：质量管理 螺旋模型 供应链 朱兰博士 质量目标 持续改进 环节控制 质量计划 分布式管理 产品质量 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]