运用“品管圈”管理方法提高中药饮片账物相符率  

作　　者：徐菲拉[1] 梅新路[1] 颜梅[1] 吕惠玲[1] 

机构地区：[1]浙江省金华市中心医院,浙江金华321000

出　　处：《中医药管理杂志》2016年第2期72-74,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的：提高中草药房饮片盘点账物相符率,加强药品的管理,为临床用药提供准确信息。方法：统计2014年1~3季度盘点数据,运用＂品管圈＂管理方法,充分发挥圈员的积极性,分析原因,制定相应的对策并实施。结果：通过开展＂品管圈＂活动,分析引起账物不相符的原因主要是操作错误、流程问题、药师违规等原因,饮片的帐物相符率由原来的21.19%提高到61.15%,取得了预期效果。结论：＂品管圈＂是一个有效的管理工具,以人为本,充分发挥员工的潜能,营造和谐愉快的工作氛围,持续有效的解决问题。

关 键 词：中草药房 盘点 品管圈 饮片 帐物相符率 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]