如何应对内部质量监控评价体系实施中的困惑——以北京理工大学为例  

作　　者：胡宁宁[1] 

机构地区：[1]北京理工大学后勤集团

出　　处：《高校后勤研究》2016年第1期30-32,共3页University Logistics Research

摘　　要：随着高校办学规模的扩大,后勤服务质量的高低对学校的稳定、发展具有重要的作用。越来越多的高校后勤都基于自身的实际情况,依托一些国际的先进理念、思想和标准体系,建立了一套内部服务质量监控、评价体系。这些体系的实施有效地提升了后勤对学校教学、科研的保障能力以及对师生员工工作、学习、生活的服务质量,提高了师生员工的满意度。

关 键 词：质量监控 高校后勤 体系 

分 类 号：G647.4[文化科学—高等教育学]