“牛角尖”上的日本零售业  

作　　者：张侠芳 

出　　处：《时代经贸》2016年第2期60-64,共5页TIMES OF ECONOMY & TRADE

摘　　要：日本零售的精细化其实与日本民族文化一脉相承,很多细节体现了这—点。你在日本的任何一家卖场碰到任何—位店员,他们都会跟你问好或者点头微笑:日本门店会有很多人性化设计……

关 键 词：零售业 日本 牛角 人性化设计 民族文化 精细化 店员 卖场 

分 类 号：F724.2[经济管理—产业经济]