急诊外科医疗纠纷12例原因分析及教训  

作　　者：罗磊[1] 马金艳[1] 杨丽[1] 

机构地区：[1]云南省第二人民医院,650021

出　　处：《养生保健指南（医药研究）》2016年第5期56-56,共1页

摘　　要：目的 通过研究急诊外科医疗纠纷12 例的原因及教训,为医疗纠纷制定有效的解决方案,以缓解当前紧张的医患关系.方法 通过回顾本院急诊外科2014 年上半年的12 例医疗纠纷的原因,制定处有效的解决方案.结果 12 例医疗纠纷中,有7 例是通过法律途径解决,其余5 例医疗纠纷均有患者与医院达成协议得到解决.结论 制定完善的急诊科室管理制度,严格规范病例书写格式,重视提升急诊科室的整体服务水平,加强构建良好的医患的关系,从而有效降低医疗纠纷的发生.

关 键 词：急诊外科 医疗纠纷 原因分析 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]