运营商如何应对卡槽之争?  

作　　者：熊永福[1] 

机构地区：[1]中国电信河南焦作分公司

出　　处：《通信企业管理》2016年第4期44-47,共4页C-Enterprise Management

摘　　要：随着六模公开版全网通成为国家标准,意味着任何一部全网通手机都能装下两张卡,而这两张卡还必须是不同运营商的。这也就意味着,对三家运营商来说,卡槽之争的实质是＂三争二＂,即三家电信运营商争将夺两个卡槽。那么,运营商该如何在用户的两个卡槽中争得一席之地呢？笔者认为只有做好客户经营。客户经营需要运营商真正贯彻＂客户为根、服务为本＂的理念,以客户为中心,满足客户的需求。

关 键 词：卡槽 客户忠诚度 手机市场 终端销售 经营需要 中国移动 基础网络建设 移动支付 中国联通 腾讯 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]